Vos questions, nos réponses.

Ouvrez la page d'accueil et appuyez sur Trouver des toilettes. Autorisez la géolocalisation : le site classe tous les lieux répertoriés par distance à vol d'oiseau, du plus proche au plus loin, puis passe le relais à votre application de cartes pour l'itinéraire à pied. Vous préférez ne pas partager votre position? Tapez une ville, un code postal ou un point de repère dans la recherche manuelle, ça fonctionne aussi bien.

Le repérage, la carte des toilettes et tous les guides de villes sont gratuits et fonctionnent sans compte. La connexion Google est requise uniquement pour Mon carnet de toilettes afin de synchroniser vos arrêts privés entre vos appareils; il n’y a ni mot de passe ni forfait payant.

La couverture est la plus complète dans les villes canadiennes et les destinations touristiques qui publient des données ouvertes. Si le résultat le plus proche est loin, essayez la recherche manuelle avec une ville voisine, ou ouvrez le guide de cette ville pour voir tous les lieux répertoriés. Attention : les distances sont à vol d'oiseau, et des toilettes de l'autre côté d'une rivière ou d'une autoroute peuvent être bien plus longues à atteindre que le chiffre le laisse croire.

Parfois, mais ne tenez jamais ça pour acquis. Ce sont des toilettes réservées à la clientèle et chaque succursale fixe sa propre règle : certaines sont ouvertes à tous, d'autres exigent un code imprimé sur le reçu, d'autres encore sont réservées au personnel ou fermées pour l'entretien. C'est pourquoi chaque chaîne est présentée ici comme une possibilité et non comme une garantie. Acheter le moins cher du menu améliore beaucoup vos chances.

Quand la source indique l'accessibilité, la fiche l'affiche. Une information absente signifie que la source ne l'a pas publiée, pas que le lieu est inaccessible. Si votre déplacement en dépend, validez auprès de la municipalité ou de l'établissement avant de partir.

Rarement. Les toilettes de parcs et de plages sont souvent saisonnières et ferment l'hiver. Celles des centres communautaires et des bibliothèques suivent les heures du bâtiment. Celles des stations de transport et des centres commerciaux ferment avec l'édifice. Les heures sont affichées quand la source les publie, mais l'affiche sur place a toujours le dernier mot.

De deux types de sources. Les fiches de source publique proviennent des données ouvertes des villes et des pages officielles d'installations municipales. Les toilettes pour la clientèle des chaînes et des commerces proviennent des contributeurs d'OpenStreetMap. Chaque guide de ville nomme ses sources et la date de la dernière vérification, pour que vous puissiez tout valider vous-même.

Assez fiables pour s'y rendre, pas assez pour parier dessus. Des lieux ferment pour réparations, les saisons changent et les règles d'accès sont modifiées sans préavis. Certaines coordonnées sont approximatives, ce qui influence l'ordre d'affichage plutôt que l'adresse. Voyez chaque fiche comme une très bonne piste, puis fiez-vous aux affiches et au personnel sur place.

La carte et les guides couvrent des lieux en Allemagne, en France, au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Irlande. L’Allemagne compte 700 guides de villes et destinations documentés dans ses 16 Länder; chaque page indique son rayon, ses fiches cartographiées et ses sources. L’Italie compte 700 guides documentés de villes et destinations dans ses 20 régions.

Vos coordonnées actuelles restent dans votre navigateur et servent seulement à classer les résultats à proximité; Find Washroom ne les conserve pas. Si vous vous connectez avec Google, Supabase enregistre uniquement les toilettes que vous choisissez pour votre carnet privé. Appuyer sur Je l’ai utilisée ou ouvrir Google Maps ajoute ces toilettes, jamais votre trajet ni une position continue. Vous pouvez effacer le carnet, vous déconnecter ou supprimer le compte dans les réglages du carnet.

Laissez un avis sur la fiche du lieu. C'est le moyen le plus rapide de prévenir la personne suivante, et les avis sont visibles par tous. Pour la donnée elle-même, chaque guide de ville renvoie à sa source d'origine : une fermeture définitive se signale donc le mieux à la municipalité ou à l'établissement qui publie l'information.

Au Québec et dans le reste du Canada francophone, on dit couramment toilettes ou salle de toilette pour un lieu public; salle de bain désigne plutôt la pièce à la maison. En anglais canadien, le mot courant est washroom, alors que les Américains disent restroom ou bathroom. Ici, tout mène au même endroit et le site cherche dans tous les cas.